Camping Le Florida

"2eme expérience en camping est les prestations son très correct sachant que je suis plus hôtel à la bases. Malgré les retissances à la vie camping, l'ambiance et le lieux ont se laisse prendre au jeux. L'équipe est accueillante, propose plein d'activités non payant dans le camping et hors camping +certaines activités spécifique payante (set ski mais avec un tarif réduit)."

"Nous avons été extrêmement déçu de ce camping soit disant 5 étoiles … les draps à 14€ etaient sales, le personnel peu aimable. Les infrastructures ne correspondent pas à un camping de ce standing. Je ne conseille pas cet établissement."

"Voici la liste de l'ensemble des points négatifs que vous pourrez trouver dans ce camping : L'aimabilité de la direction + qui joue au fantôme par téléphone et en physique vous dit je vais voir ça juste pour que vous le lassiez tranquille sans écouter le moindre mot de vos demandes. - Le service technique de l'établissement (jeux gonflables pour enfants non allumés sur les horaires pourtant prévus, obligé d'aller demander à ce qu'on les allume et perdre du temps pour rien à cause de leur incompétence, une pataugeoire pour enfant qui ne contient seulement qu'un tobogan et 1 seul jeu d'eau en forme de 2 noix de coco qui balance de l'eau après accumulation, déjà très pauvre pauvre 5*, le jeu d'eau n'était pas en marche 2 jours sur les 5 jours de présence du 26 au 31/08) - Un mobil home vendu avec une terrasse couverte mais qui, en vérité, est complètement délabrée, en façade on ne voit rien mais quand il pleut ça prend tout son sens, vous vous retrouvez trempé à manger sous votre terrasse couverte et votre ligne à étendre tout mouillé également. Ce n'était pas des gouttelettes qui passait à travers mais des filets d'eau entiers. Des champignons en formation sur le bois de la toiture de la terrasse ça prouve à quel point elle est étanche ! - Des draps en location à 14 € / jeux de draps ( à ce prix là, on peut acheter des neufs à Action ou autres magasins, j'y penserai pour la prochaine fois) déjà chers, mais tâchés prime, le comble .. - Des gens malhonnêtes : une direction qui, même quand on leur expose par mail tous les défauts constatés au cours du séjour, malgré avoir payé le prix fort, refusent de vous faire un geste commercial demandé qui ne représentait à peine 10 % du séjour alors qu'ils font des offres de dernière minutes plus élevées que ça pour remplir leur camping, c'est juste une blague. - Pas de bouilloire, des toiles d'araignée et autres défauts de ménage constaté à l'arrivée, le pose douchette de la douche dévissé qui vous tombe au moins une fois sur la tête à chaque douche, très agréable ... - Pas de supérette pour un 5*. On va vous répondre surement qu'il y a un magasin pas loin juste à côté, mais vous devez quand même sortir du camping. - Des emplacements de camping prévus pour accueillir 2 voitures mais supplément de 6 € par jour pour mettre la deuxième voiture, du vol car le camping n'effectue aucun service complémentaire pour permettre à cette deuxième voiture de se garer si ce n'est encaisser l'argent (contrairement à une location de matériel par exemple où là il y a réellement un service supplémentaires et frais derrière pour le camping). - L'emplacement du camping en dessous d'un couloir aérien où on entend les avions venant de décoller prendre de l'altitude suite départ de Perpignan ( on les voit passer au dessus de l'emplacement, le bruit qui va avec) - Wifi mentionné fièrement gratuit dans tout le camping mais malgré avoir signalé dès le 1er jour que ça marchait pas, après tests quotidiens pendant nos 5 jours, elle n'a jamais fonctionné sur notre emplacement, donc encore une fois publicité mensongère et derrière aucune solution pendant ni après par un dédommagement par exemple. Bref, dernière fois qu'on revient dans ce camping LE FLORIDA ELNE, ne vaut en aucun cas son prix et ses 5 étoiles. Cet avis, n'est on ne peut plus honnête et reflète l'exactitude du séjour du 26/08 au 31/08. Comme j'ai réclamé un geste commercial qui m'aurait permis de compenser financièrement la déception (compenser le rapport qualité/prix pas au RDV de ce 5*) mais pour lequel, j'ai du attendre le 09/09 après relances régulières pour finalement me répondre qu'ils n'en feraient rien, je poste cet avis que maintenant qui mérite pleinement ce commentaire mettant en valeur tous les défauts que pourront vivre les futurs vacanciers afin qu'ils sachent où [ne pas] mettre les pieds. Ps : en cas de réponse malhonnête de l'établissement, j'ai photos/ vidéos sur la plupart des éléments listés avant d'essayer de redorer votre blason en me traitant de menteur (ménage à désirer, draps loués sales, Wifi signale médiocre,...)"

"Ce camping est digne d un 5 étoiles pour les raisons suivantes : espace entre les mobiles homes important pour un maximum d intimité, spectacles (prestataires extérieurs du camping) de très grandes qualités, restauration digne d un gastro notamment pour les plats issues de la mer, l équipe de la direction et de l animation au top (souriant et au petit soin), une coach sportive compétente et qui sait s adapter aux différents niveaux, le tout avec une propreté des infrastructures impeccable"

"Camping bien situé avec un supermarché a 10min a pied, 5min en vélo et 2min en voiture. 30min de la plage de St Cyprien en vélo, 10min en voiture. Mobil home propre et bien aménagé et equipe. Sanitaires propres. Le personnel a l'accueil très sympa,notre mobil-home était prêt avant 12h. La piscine est propre et agréable avec un toboggan mais parc aquatique globalement un peu faible pour un 5 étoiles. Les animations sont sympas. il manquerait une supérette."

"Suite au séjour que nous avons réservé du 19 au 23 août 2025, je reçois ce mail : Sunêlia accorde beaucoup d'importance à la qualité et à l'avis de ses clients. Pour cette raison, nous vous remercions de nous faire part de votre opinion concernant votre séjour au Sunêlia Le Florida. Je vais donc vous partager notre expérience :) Je suis profondément consternée et indignée par l’attitude totalement inhumaine du directeur de ce camping. Suite à des complications médicales graves pendant ma grossesse, mon médecin m’a formellement interdit de faire plus de 20 minutes de route par jour, sous peine de perdre mon bébé. Nous habitons à Nice, et le camping se situe à six heures de route de chez nous. J’ai donc demandé un report de notre séjour, en joignant un justificatif médical. Suite à un premier refus de report, malgré une conversation téléphonique avec un membre de l’équipe tout à fait agréable, j’ai décidé de contacter une conseillère du groupe Sunêlia, dont je cite la mission est d’accompagner les familles, de faciliter leurs vacances et de les rendre heureuses. Elle a reconnu qu’un report était évident et a tenté de contacter directement le directeur du camping. Celui-ci a cependant refusé toute solution : ni report, ni avoir, laissant mon mari et mon fils partir en vacances sans moi. Une telle rigidité et un tel manque de considération pour une situation exceptionnellement justifiée sont inacceptables. De plus, une fois sur place, et bien qu’il ait constaté que notre situation était parfaitement authentique, le directeur n’a même pas consenti le moindre geste commercial, démontrant ainsi à quel point il accorde peu de considération à ses clients. Nous sommes choqués par ce comportement, qui manque totalement d’empathie et d’humanité face à un imprévu indépendant de notre volonté. Dans ces conditions, je déconseille vivement ce camping, non pas pour les prestations proposées sur place, car mon mari et mon fils semblent tout de même satisfaits de ce qui est proposé sur place, mais en raison de la politique du directeur, rigide et dénuée de toute flexibilité ou compréhension pour les clients. J’ai d’ailleurs pu constater le même problème dans un commentaire laissé il y a environ un an par un couple ayant rencontré eux aussi un problème de santé soudain. Malheureusement, lorsqu’on réserve des vacances et qu’on y met les économies d’une année, on ne prévoit pas de rencontrer des problèmes de santé avant le départ : ce ne sont pas des situations prévisibles ! Monsieur le directeur semble penser au business avant tout et se cache derrière le prétexte que certaines personnes malhonnêtes pourraient fournir de faux certificats médicaux. Enfin, il n'est pas nécessaire de répondre à cet avis public pour essayer de redorer votre image, car vous n'avez jamais répondu à mon mail en date du 13 août, dans lequel je vous expliquais la situation et joignais le certificat médical."

"Encore un bon séjour dans ce camping familial..un grand merci à toute l' équipe.proprete irréprochable...la piscine est toujours aussi agréable....sans oublier toute l' équipe de l entretien qui est d une gentillesse exemplaire et compétente...a l année prochaine...la famille guincetre cuesta"

"2 semaines de vacances en août entre 35 et 40°c. Camping super agréable. Bonne animation, personnel agréable et disponible. Piscine suffisante et très bien entretenue. Juste un petit bémol sur le mobilier de certains mobilhome qui sont un peu vieillissant ( micro ondes, table de jardin) rien de méchant."

"Le camping est joli de prime abord. Ensuite on se rends compte des vétustés et du manque de soin, toile d'araignées partout, certains espaces sont sales (sanitaires bar). La structure à un super potentiel, mais mérite un vrai coup de neuf, de mise au goût du jour... Toboggan à moderniser, les structures d jeux également (la zone des châteaux gonflable). Nous étions dans un mobile home, visiblement en face c'était le coin pipi pour les animaux... accepter les animaux c'est bien mais prévoyez leur un p'tit coin ! J'ai prévenu que les enfants éteignaient eux même les châteaux gonflable : zéro réaction alors que c'est très dangereux. Notre mobil home était vétuste, problème de clim, lunettes des wc cassée, la literie horrible (grince, matelas bien trop fin), des difficultés pour le fermer à clef... Kit draps à 14 euros par lit et même pas un drap house (2 draps plats et 2 taies d'oreiller) Les animations : certaines sont très qualitatives, mais gros manque d'entrain chez les ados, et grosse modernisation à faire ! Au bar, malgré une responsable, vive et agréable le reste de l'équipe peine à suivre (40 min pour avoir 2 parts de frites une autre fois 45 min pour avoir l'apéro lors du repas) L'equipe technique et le personnel d'accueil est très agréable. Le propriétaire : aime beaucoup promener ses clefs mais n'est manifestement pas doué pour gérer un camping, ni les problèmes, d'ailleurs il ferait bien de s'occuper de sa clientèle et d'être aimable...le bonjour franc sincère et avec le sourire c'est juste la base... Bref on y retournera pas, nous ne conseillons pas...ce qui est dommage vu le potentiel de l'établissement."

"Une vraie pépite! Accueil chaleureux à notre arrivée, une équipe disponible et efficace. Le camping propose de nombreuses activités pour petits et grands sans jamais être envahissant. Mention spéciale pour la propreté irréprochable. Nous reviendrons sans hésitation."