Camping Club Le Trianon - MS Vacances

"Nous avons séjourné une semaine fin août dans ce camping. Les piscines sont très bien, c’est un vrai point fort. En revanche, l’animation reste décevante pour un camping 5 étoiles, surtout comparé aux années précédentes. Il n’y a plus vraiment d’animation autour de la piscine et l’ambiance de journée se fait peu ressentir, ce qui est dommage en pleine saison. En point positif, l’accueil est irréprochable : le personnel est toujours agréable, souriant, disponible et trouve rapidement une solution aux demandes. Petit bémol à l’arrivée : le ménage n’était pas impeccable. Cependant, encore une fois, l’accueil a réagi immédiatement en proposant de faire intervenir quelqu’un pour nettoyer. Dans l’ensemble, le camping est bien entretenu et reste une bonne expérience, même si certaines améliorations seraient les bienvenues pour un 5 étoiles."

"A notre arrivée, nous avons été déçu par notre emplacement, situé très proche de la route (nuisance sonore). L’impossibilité de faire entrer nos deux véhicules (alors qu’il y avait de la place) nous a contraint de faire bons nombre d’aller-retour au parking (15min aller-retour, autant dire qu’il vaut mieux ne rien oublier). Le camping est situé trop loin de la mer, pour tout déplacement, il faut prendre son véhicule. Le mobile home était convenable, néanmoins, il est indiqué pour 4 à 6 personnes, je déconseillerai les 6 personnes ! Tout le personnel du camping était aimable et souriant. La piscine est agréable (je précise que nous sommes venu en septembre, donc beaucoup de transat libres et aucune attente aux toboggans). Nous ne reviendrons pas, nous préférons les campings à taille humaine (ici plus de 500 mobiles homes…). Nous nous réjouissons d’être venu en septembre, les vacanciers n’étaient pas nombreux et pour la plupart, très détendus."

"Second séjour dans ce camping: Le Mobil-home est très bien équipé et assez spacieux. Il était propre à notre arrivée. Merci aux équipes d'entretiens. L'option premium est pratique avec le linge de lit, de bain fournit, la plancha sur la terrasse est un plus agréable. L'espace aquatique est parfait avec les toboggans extérieurs. L'espace intérieur a été refait, il est magnifique, la température de l'eau était parfaite. Les espaces jeux extérieurs sont parfaitement entretenus et adaptés pour les enfants de tous âges Point négatif pour le snack ou 2 jeunes filles qui étaient au service, n'ont pas été particulièrement accueillantes, elles sont passées devait moi sans s'arrêter en faisant mine de ne pas m'avoir vue. Elles font semblant d'être débordées alors qu'il n'y a aucun client au snack : la préparation des commandes est très longues et en plus la prise de celles-ci n'est pas possible en avance. Quand elles ont enfin pris ma commande, j'ai eu l'impression de vraiment les déranger! C'est dommage car la qualité de la nourriture est là avec des prix raisonnables. Un remerciement au pizzaiolo qui est venu prendre notre commande rapidement lors d'une seconde venue. Très bon accueil de la part de l'équipe de réception. L'équipe se montre disponible. L'équipe d'animation au top également, souriante et dynamique. Nous avons passés un excellent séjour dans ce camping."

"Première expérience et dernière expérience dans ce camping et avec le groupe MS. Espace aquatique trop petit en extérieur. Si il n'y avait que ça à la limite. A notre arriver propreté limite et odeur de vomi dans le bungalow 🤢 Pas de rangements suffisant pour nos affaires ( 5 personnes ) 2 petits casiers dans la chambre lit double et 1 tout petit placard dans l'autre chambre 👎 En cas de pluie tout deviens humide n'ayez pas peur de dormir dans un lit et des draps humides sans parler de tout vos vetements et le mobilier ☔️. Cerise sur le gâteau piqûres de punaises de lit🤬🤬🤬😠😠. A vos machines à 60 degrés ( pas sur que tout les vêtements tolèrent cette chaleur mais pas le choix) pour tout le reste faites de la place dans votre congélateur (pas sur qu'une valise rentre dans un congélateur) et puis pour les boutons qui grattent beaucoup prenez votre mal en patience et surtout priez pour ne pas en ramenez à votre domicile. Il n'y a rien de non constructif dans mon commentaire. De plus quand le service client me répond qu'ils sont au courant de ce problème de punaises de lits qui est d'après eux est courant fait peur. Et non le traitement de mon dossier de me convient en aucun point. Expérience malheureuse et que je ne réitèrerai en aucun cas."

"Le camping Trianon a de très bons atouts pour les enfants, notamment les animations et la piscine couverte qui est superbe. Cependant, plusieurs points sont à revoir sérieusement. Les personnels en voiturette roulent beaucoup trop vite, ce qui n’est ni rassurant ni sécurisant pour les vacanciers et nos enfants. Le mobil-home présentait de la moisissure, des toiles d’araignée, et le ménage n’avait visiblement pas été fait dans les recoins : poussières et résidus laissés partout, ce qui est inacceptable. Concernant la buanderie, payer 6,50 € pour une lessive afin de retrouver ses vêtements tachés de marron témoigne d’un manque d’hygiène dans les machines. Le snack est également très décevant : tarifs élevés pour du surgelé sans saveur, viande caoutchouteuse à l’aspect douteux. Enfin, l’accueil au snack manque clairement de professionnalisme de la part des jeunes filles brune aux yeux clairs : aucune convivialité, aucun sourire, et un langage peu adapté au service client. Il n’est absolument pas acceptable de s’adresser aux clients par un Qu’est-ce qu’il vous fallait ?. Un minimum de maîtrise de français et de conjugaison serait apprécié. Tout cela a été signalé au personnel de l’accueil, sans réel suivi ou amélioration constatée. En résumé, un camping qui pourrait être excellent grâce à ses infrastructures pour enfants, mais qui gâche tout avec un entretien insuffisant, une restauration médiocre et un personnel peu formé à l’accueil. Dommage, car le potentiel est là. Sincères salutations,"

"Un superbe camping dans un cadre exceptionnel. L’équipe d’animation était merveilleuse, et nous avons passé une excellente semaine. Ce camping 5 étoiles le mérite vraiment. Bravo au personnel pour leur gentillesse, la propreté et le restaurant où nous avons bien mangé. L’équipe d’animation nous a émerveillés chaque soir ! En général, on ne profite pas assez du camping car on souhaite visiter la ville, mais ici, c’était l’inverse. Merci encore. Nous avons ramener Belito à la maison et les enfants sont ravis !"

"Nous avons séjourné une semaine dans la partie Signature & Spa avec mon mari et mon fils, et nous avons passé un excellent moment. Le camping est très bien équipé, propre et agréable, ce qui rend le séjour particulièrement confortable. Mention spéciale pour la qualité des installations et l’ambiance générale. Deux petits bémols cependant : les horaires d’ouverture des infrastructures que j’ai trouvés un peu tardifs, surtout avec des enfants, et le ménage des logements Signature. La liste des tâches indiquée sur l’application ne correspond pas tout à fait à la réalité : le ménage demandé est plus important que ce qui est précisé. Malgré cela, nous gardons un très beau souvenir de cette semaine et nous recommandons vivement ce camping !"

"Deuxième expérience chez MS Vacances pour nous et nous avons déjà hâte de tester un de leurs autres campings & clubs ou à revenir dans ceux déjà testés ! Nous adorons l’esprit familial qui y règne; le personnel et l’équipe d’animation sont souriants, accueillants et aux petits soins, ce qui compte beaucoup. Nous avons séjourné dans le quartier piéton et notre logement était très propre et confortable. Mention spéciale pour le jacuzzi et la « cuisine d’été ». Nos filles ont adoré le Belito club et toute la famille a adoré l’ensemble des activités. Nous recommandons le Trianon et MS Vacances !"

"Très déçue de ce camping. À notre arrivée, nous avons trouvé le logement sale : toiles d’araignées partout, moisissures, une fenêtre endommagée et une forte odeur désagréable. De plus, les équipements ne sont pas sécurisés : ma fille a glissé sur les escaliers du toboggan qui manquent clairement d’antidérapant. Je ne recommande absolument pas ce camping."

"Le camping regorge d'activités interressantes ! Aquagym,course à pied, cours de zumba, grande piscine , loto et encore plein d'autres choses. C'est un endroit adapté aux enfants avec le Bélito club 😉 le club pré ados et le club ado. Il y a des spectacles organisés par ces clubs. Les mobiles homes son plutôt beaux. Un super endroit pour des vacances !!"