Vagues Océanes

"Très beau Camping très bien situé et très propre rien a dire sur le camping et logement En panne avec des vélos et une petite remorque loués au camping à la semaine au bout d'une heure, retour de la remorque après une heure d utilisation refus de nous rembourser. Mais nous avons eu en rentrant l agréable surprise de recevoir un virement du montant de la prestation Merci encore pour ce geste je recommande ce camping"

"Bonjour, Pas terrible. Très désagréablement déçu. Un très bon accueil mais premier Mobil home vieux comme le camping et plein de cafard sous le frigo du coup changement vers un Mobil home restent mais au dessus d’une bouche d’égout qui n’a fait de que débordée avec des odeur pas top top 😬. Bref déçu. Rentabilité avant la qualité, bref classique. Sinon c’est loin de tout mais cela on le savait. La région sympa mais cela sera ailleurs la prochaine fois."

"Arrivés pour une semaine. Sur le site, il était inscrit avec un lave-vaisselle, on n'en a pas vu la couleur. On ne nous a pas attribué la bonne roulotte et du coup nos lits n'étaient pas faits et nous n'avions pas de draps alors que nous avons payé, ainsi que le ménage laissait à désirer. Sur tout le long du séjour, nous ne voyions aucun personnel s'occuper des logements. Deux roulottes sont parties pendant notre séjour et elles sont restées ouvertes sans que personne ne vienne faire le ménage ou vérifier, malgré les intempéries, les roulottes sont laissées ouvertes."

"Photo fake c’est éteint la piscine est tres nulle un seul toboggan bien et encore pas ouf l’autre fait mal au genou les basssin sont pas chauffer les mobil homme son très bien rien à dire la dessus plus on se fait voler les but par un gros daron quend on joue au foot c super cool.😝"

"Première et dernière fois Personnel désagréable et très froid et ça s’accorde avec les locataires du camping qui eux aussi sont très désagréable les Mobilehome sont très sales et remplis de poussière à l’arrivée je déconseille très fortement vous pouvez trouver largement mieux ailleurs"

"Le camping oh top et les dirigeants et animateurs top! Deuxième année ici juste une perte de qualité niveau dans la salle océane je veux bien que sa soit indépendant mais pour faire de la monnaie une pièce 2e contre 2 de 1e on refuse je trouve sa limite.. l’année dernière restaurant était top maintenant snack moins de choix et le service c’est limite."

"Sejour avec mon CE au Camping Vilanova Park. Super camping, belles prestations, 2 espaces piscine, par contre le mobilhome Vagues Océanes n'est pas à la hauteur : -Ménage sommaire à l arrivée -Emplacement petits avec bcp de vis à vis -Petite terrasse -Climatisation verrouillée à 24°, impossible d ajuster la température -Equipements de cuisine insuffisants (pas de bouilloire, grille pain, louche, fouet, cuillère en bois, assiettes à soupe) -Chaudiere instable : pas d eau chaude en continu sous la douche -Fuite de toilettes -4 cintres pour un bungalow de 2 chambres Heureusement Claudio qui nous accueille est sympa et de bons conseils pour découvrir la region."

"Astuce, le mieux est de réserver 1 semaine avant pour avoir un tarif intéressant jusqu a 30% moins chere, j ai reservé au mois de mai pour des vacances en août, justement pour avoir un prix intéressant mais non, ca m'a coûté 400euro de plus que si je réservais maintenant :( et pas de remboursement possible ou geste commercial possible de la part de Vagues Océanes, plus jamais je ne reserverai a l avance....et c est ce que je conseille a tout le monde...."

"Après avoir répondu a l'enquête de satisfaction et demandé l'ouverture d'une réclamation je n'ai toujours pas été contactée. 4 ème séjour en 3 ans avec Vagues Oceanes et cette fois ci j'ai le sentiment d'avoir été victime d'une arnaque, 865e la semaine pour un chalet délabré et vétuste qui ne vaut clairement pas ce tarif. Le produit et les photos absolument trompeuses et ménage non réalisé avant notre arrivée (cf photos, et je ne les mets pas toutes, elles sont nombreuses). Après plusieurs passages et refus de la part de la réception pour un changement de chalet, il a fallu de nouveau se rendre à la réception le lendemain et demander à s'entretenir avec le gérant qui a enfin répondu à notre demande et nous avons obtenu satisfaction avec en prime un cadeau pour nous remercier de notre fidélité, ce qui est très bien mais insuffisant au regard des désagréments subis par vos services suite à cette location non conforme et trompeuse. Aussi, il a fallu déménager toutes nos affaires avec 2 enfants et refaire du ménage dans le nouveau chalet. C'est absolument honteux et j'espère être contactée par téléphone rapidement afin d'en échanger avec un responsable Vagues Océanes, dans la négative je me réserve le droit d'engager des démarches suite à location trompeuse, qui je le souligne, constitue un délit au regard de la loi."

"Un grand merci à l'équipe du siège social, des Vagues Océanes à Saint Aubin, qui ont sauvé mes vacances avec mes deux enfants. 👍⛱️ En effet, je me suis retrouvé, au siège social à Saint Aubin, pensant que c'était l'adresse de ma location. En rentrant dans les locaux, on m'a expliqué que je m'étais trompé d'adresse, et que j'étais à plus de 4h de route de ma vraie destination, je me suis retrouvé KO debout 😱 L'équipe nous a trouvé une solution vraiment incroyable, en moins de vingt minutes. Vraiment un grand merci à vous, d'avoir sauvé nos vacances avec tellement de gentillesses et bienveillances ! 🙏🙏🙏"