Camping Le Bravet

"Quelle déception ! Un accueil froid et désagréable, loin de l’esprit « familial » annoncé. La boutique sur place n’arrange rien : fruits sans saveur, prix peu justifiés, et une attitude très désagréable du couple qui la tient. Monsieur se moque ouvertement des clients, tandis que Madame se montre hautaine et remet en doute la parole des gens. Franchement, je déconseille ce camping. Son attitude empreinte d’arrogance trahi un profond mépris pour autrui. NE POUVANT RÉPONDRE A VOTRE MESSAGE je modifie ce post en vous répondant à la suite de celui ci Madame, Je reviens par écrit afin de rappeler les faits et d’exprimer notre étonnement et notre profond mécontentement suite à votre dernier message. Le jour de l’achat nous avons acheté 10 melons (ainsi que 3 L d’huile d’olive et des pêches ). Lors de la vente votre fils, semble t il (qui est très sympathique) nous avez expressément dit : « s’ils ne sont pas bons vous revenez nous le dire et on vous remboursera ou on vous donnera d’ autres melons ». Nous nous sommes appuyés sur cette promesse si le produit n’était pas satisfaisant. À notre retour, tous les melons se sont révélés sans saveur ( goût de courge et blanc ) immangeable telle que nous l’attendions pour des fruits vendus en saison. Ce constat nous a donc conduits à revenir vers vous, comme vous nous l’aviez demandé. Il est donc d’autant plus surprenant et blessant que, plutôt que d’entendre notre réclamation, vous nous accusiez d’être des menteurs et d’avoir proféré des menaces. Je tiens à le dire très clairement : nous n’avons menacé personne. Jamais nous n’avons tenu de propos menaçants, et il est faux et inacceptable de nous accuser ainsi. Nous n’avons aucun intérêt à nous abaisser à ce comportement, et nous ne l’avons pas fait. Par ailleurs, nous avons été interloqués d’apprendre que vous avez noté nos plaques d’immatriculation et que vous évoquez des enregistrements d’appels. Ce type de pratique — notifier des immatriculations et parler d’enregistrements — ressemble davantage à une tentative d’intimidation qu’à une réponse commerciale professionnelle. De la même façon, nous avons également été surpris d’avoir été sommés de payer uniquement en espèces pour ces achats, pratique inhabituelle pour ce type de transaction et qui nous a interpellés sur votre fonctionnement. Que l’on soit vendeur ou client, la façon de traiter une réclamation est importante : promettre un remboursement et, ensuite, insulter ou accuser le client sans l’avoir entendu est, à notre sens, irrespectueux et contraire aux règles élémentaires du commerce. Nous vous rappelons en outre que le Code de la consommation français (articles L.217-4 et suivants sur la conformité des biens et articles L.121-1 et suivants sur les pratiques commerciales trompeuses ou agressives) protège le consommateur : – un vendeur est tenu de livrer un bien conforme et propre à l’usage attendu ; – les pratiques consistant à intimider ou accuser sans preuve un client peuvent être qualifiées de pratiques commerciales déloyales. Nous nous réservons donc le droit, en l’absence de règlement amiable, de saisir les services compétents (DGCCRF / Médiateur de la consommation) afin de faire valoir nos droits. Dans un souci de règlement amiable et rapide, nous vous demandons donc : le remboursement des 10 melons achetés, ou le remplacement par des melons convenables comme vous l’aviez proposé. Nous souhaitons clore cette affaire calmement et sans escalade. Si vous préférez que nous rencontrions le propriétaire pour en discuter de vive voix, nous sommes disposés à le faire — mais uniquement pour trouver une solution (remboursement/échange) et non pour subir des insultes ou des accusations. Nous préférons, en tout état de cause, un échange factuel et respectueux. Merci de nous indiquer, par écrit, quelle solution vous proposez. Nous espérons une réponse prompte et constructive afin que cette histoire se termine dignement pour les deux parties."

"Camping à éviter et pas du tout à la hauteur d’un camping aux étoiles. L’accueil n’est pas un accueil plus que déplorable voir agressif les propriétaires sont plus antipathique et je pèse mes mots .Passez votre chemin et surtout ne vous arrêtez pas dans ce camping déplorable"

"Une étoile car il est impossible d'en mettre aucune ! Établissement à fuir de toute urgence pour d'innombrables raisons ! Ne pas suivre cet avis d'expérience avérée est à vos risque et péril !"

"Bonsoir. Pas moyen de vous contacter. Dommage !!! Je comprends pas ? Bonne soirée et bonne continuation.! Amicalement Jean-Mi"

"Un emplacement de camping car assez cher très bruyant car à côté d'une salle des fêtes et de la route A l’accueil Madame très contente et nous que l'ont peu réglé le lendemain et lorsque je veux régler avant de partir elle n'est plus contente du tout car elle est fermé le samedi j'ai dû sonner à sa porte pas de vidange ni possibilité de faire un plein d'eau très déçu"

"Bonjour , j’avais appeller ce camping pas très aimable pour une réservation emplacement tente , les personnes du camping sont pas du tout accueillant et la personne m’a dit que dans le sud était pas aimable , il mon ordonné de dégage du camping"

"Voilà pour nous première fois en camping car , très bien la piscine est niquel en plus"

"Très bon camping pas cher avec piscine"

"Première fois au camping avec mes amis, on est 5 potes de 18 ans et on est pas déçu ! Nous avons été hyper bien accueilli ! Les emplacements sont très grand, camping très entretenue, sanitaire et douche super propre ! Grande piscine, une super bonne ambiance, agréable et familiale et la patronne y est pour beaucoup ! J’ai découvert une dame très gentille et bienveillante ! Nous avons appréciés la disponibilité, la gentillesse et la bienveillance de toutes les personnes qui encadre le camping ! J’y retournerai avec plaisir et sans hésiter, allez y les yeux fermés ! Merci madame 😁 - Jules Faron -"

"Sympa moi je trouve super Me Catherine elle est super agréable on se sent bien chez elle .très drôle souriante .5 étoiles."