Camping Capfun - Hauts de Ratebout

"Séjour très décevant au camping Capfun du Râtebout. Si le cadre ombragé, les toboggans aquatiques et la taille raisonnable du camping peuvent sembler prometteurs, l’expérience globale a été franchement mauvaise, voire inquiétante. Commençons par les rares points positifs : le camping est bien situé, sous les arbres, avec une piscine agréable (trois toboggans), plusieurs aires de jeux pour les enfants, et de nombreux sites intéressants à visiter dans les environs. Mais malheureusement, la liste des points négatifs est bien plus longue — et grave. Dès le premier jour, nous avons signalé un problème de chaudière. Résultat : les deux derniers jours de notre séjour, nous n’avons eu aucune eau chaude, malgré nos relances. Aucune réactivité, aucun suivi. Les surveillants de piscine, eux, sont inexistants : ils passent leur temps à discuter à l’ombre, complètement indifférents à ce qui se passe autour des bassins. Après avoir émis un commentaire à ce sujet en début de semaine, nous avons eu droit à un acte d’intimidation : dans la nuit de jeudi à vendredi, quelqu’un est venu sur notre emplacement, et nous avons retrouvé des objets de notre terrasse posés sur notre voiture. La veille, un de nos pneus était crevé. Difficile de ne pas faire le lien avec le personnel du camping, d’autant que ces événements surviennent juste après notre remarque. Cela soulève de sérieux doutes sur la sécurité et l’éthique de l’équipe sur place. Concernant l’animation : très amateur. Les animateurs semblent peu formés, les activités sont de piètre qualité, la musique diffusée n’est pas toujours adaptée aux enfants, et lors de la soirée mousse, les animateurs passaient leur temps à se filmer et à danser sur scène comme s’ils étaient eux-mêmes en vacances. L’aquagym du mercredi matin a duré à peine 3 minutes… Côté entretien, c’est tout aussi déplorable : une énorme bonbonne de gaz traînait dans le camping, les jeux pour enfants sont usés (karts à pédales en très mauvais état), les allées en pente avec gravillons sont dangereuses, et l’éclairage nocturne est presque inexistant. Enfin, le mobil-home était très mal équipé : 6 assiettes, 5 fourchettes, pas de planche à découper, aucun kit de nettoyage, mais un lave-vaisselle 12 couverts. Incompréhensible. En résumé : un cadre naturel agréable, mais gâché par un manque flagrant de sérieux, d’entretien, de sécurité et de professionnalisme. Et lorsque des clients se sentent menacés pour avoir osé faire une remarque, on franchit une ligne rouge. Ce camping est à fuir."

"Très bon séjour , magnifique endroit dépaysant , l’accès se fait par une route à double voies mais ne laisse le passage qu’à une seule voiture : ça serait mon seul bémol sur l’emplacement avec le temps de route pour un magasin ou une activité en extérieur. Animations sympas pour les ados , avec animateurs sympas également ! Petit hic : la piscine non chauffés mais ayant fait parvenir mon appréciation générale au camping ça devrait être pris en compte. Nous reviendrons chez CapFun !!"

"Ce camping est super. Il est de taille familialle. Les animations sont au maximum. L'espace aquatique est diversifié et très propre. C'est la 3ème fois que nous y venons."

"Passée 15 jours dans ce camping nous avons louer un mobil home top presta rien a voir avec du top problème avec les feux de gaz ballon d'eau chaude soit trop chaud soi.trop froid Les routes pour venir jusqu'au camping pourrais être.refaite Pas de transat sur terrasse mobil.home.pas spacieux pas entretenu ni les exterieur on peut facilement rayer notre voiture Les animations du camping peut faire mieu ceux qui sauvent ces les prestataires extérieurs qui font leur spectacle. Accueil pas chaleureux les équipes certaines personne sort du lot. La restauration les.tarifs hors de prix autant manger a l'extérieur Enfin bref je ne.recommande pas ce camping il.ne.merite pas 4 étoile J'ai déjà fait des camping cap fun et les prestations sont.bien au dessus de ce camoing"

"Établissement sympathique proposant beaucoup d activités notamment pour les enfants. Personnel jeune et dynamique. Lieu idéalement situé pour les visites de sites médiévaux, grottes et autres gouffres. Bemol: le camping n est pas véritablement sécurisé pour les enfants puisque non clos et ouvert à la circulation sur toute sa surface."

"L’année dernière, j’ai passé des vacances incroyables au Capfun Moulin du Roch en Dordogne : mobil-home moderne et propre, animations professionnelles, équipe accueillante et des gérant formidable. Bref, des vacances réussies où l’on savait pourquoi on payait. Je souhaite retourner au même endroit, mais attiré par une promo, un mobil-home Top Presta et surtout le parc aquatique promettant du rêve, je décide de faire confiance à Capfun au Haut de Ratebout. Et là… grosse déception. Accueil : inexistant. On nous donne les clés sans explications et on doit se débrouiller pour trouver notre mobil-home. Ambiance “tu es grand, débrouille-toi”. Mobil-home : annoncé Top Presta 🤔 reçu Top Vieillot. Décor et mobilier des années 90, chaudière d’époque (attention sous la douche ) ma femme a même eu une irritation due aux acariens, confirmée par la pharmacie locale. Bref j’aurais préféré le louer à mon 🐕 au moins lui aurait trouvé ça vintage. Animations : si l’an dernier les animateurs étaient pros et dynamiques, ici plus molles qu’une glace qui fond au soleil. Aucune ambiance, on se demande comment la direction a trouvé ces professionnels. Parc et infrastructures : mal entretenu, on dirait qu’ils ont rangé la tondeuse et les pinceaux en 2022. Installation vieillissantes, rien de travaillé. Le camping qui se vend comme haut de gamme 4 étoiles ressemble plus à un musée des années 90. Restauration : une pizza maison à 16,50€ très bonne oui… mais format assiette à dessert 🤏. Pour ce prix-là je voulais au moins le digestif, la chanson et le feu d’artifice derrière ! 🎆🍷🎤 La bavette D’aloyau 32 euros 😱 À ce prix-là, j’espérais que la vache vienne signer l’assiette ! Seul point positif : le parc aquatique, sympa et ludique. Mais franchement, à ce prix-là, autant payer l’entrée d’un parc aquatique et dormir chez soi. Si vous voulez voir un vrai capfun, allez au Moulin du Roch. Ici, le Capfun, c’est surtout celui de votre facture. Bref, ce camping est là pour votre argent, pas pour vos vacances. Publicité mensongère et prestations décevantes. Dommage, le rêve vendu sur les photos ne correspond pas du tout à la réalité. Le poisson a mordu l’hameçon."

"Bonjour, J’ai passé 3 semaines excellentes dans ce camping ! Un vrai lieu familial, avec une belle diversité d’activités, notamment sportives. Une équipe d’animation en or, des BNSSA qui assurent comme des chefs, et une équipe technique souriante et ultra-pro. (Merci à Flo de t’être dépassé pour le lave-vaisselle, toujours avec le sourire ! 🤣 Les spectacles étaient magnifiques ! Je n’ai pas eu l’occasion d’aller beaucoup à la recep mais j’ai 0 doute sur la qualité de leur travail et leur sourires. Un immense merci à Andrea et Marine pour leur accueil et leur énergie. Je recommande à 100 % !"

"Camping très agréable, très reposant avec beaucoup d'arbres ! Mobil-home avec un extérieur vieillissant mais on voit que les remplacements sont en cours. Très bien équipés sauf la literie qui n'est pas top ! Les animateurs sont fatiqués mais ils donnent vraiment de leur personne pour que l'on passe un bon moment! Merci à eux. Pas grand chose à l'épicerie, commerces à environ 10 min en voiture. Visiblement le restau est top mais quand même pas mal de contraintes (juste du snack le midi, pas de repas à la carte certains soirs). Nous avons passé un très bon séjour avec les enfants."

"Nous avons séjourné au camping les deux dernières semaines d'août. C'est vraiment un camping pour les familles ! Des aires de jeux pour les enfants sont présentes partout dans le camping. Nous avons été placé face à l'une d'elles et c'était très agréable que nos filles puissent jouer en même temps qu'on puisse rester dans le mobil-home pour la préparation du repas tout en pouvant les surveiller. Il y a deux piscines pour les tout petits et ils peuvent vraiment s'amuser. Pour les un peu plus grand, il y a différentes profondeur de piscine qui peuvent convenir à tous. La piscine couverte et chauffée a été très agréable lorsque la pluie et le froid s'est invité. Le responsable des animations est vraiment top. Le programme d'animations était top, il y en avait toute la journée pour tous les âges. Nous avons passé d'agréables vacances bien reposantes !"

"Arrivé à 15h sous 40° mobilhome près à 18h après 10h de route pas ouf. 2 semaines top les animations super, un beau terrain de paddle, grande piscine . Un gros plus a Nicolas qui a toujours le sourire."