Camping Arc en Ciel - Ardèche

"Bonjour à tous, Je suis Katia, responsable du bar de L’Arc-en-Ciel (mais pas gérante). Je voudrais clarifier certaines choses. L’été, en pleine saison et en pleine chaleur, c’est compliqué pour tout le monde : pour les clients qui attendent, mais aussi pour l’équipe qui enchaîne sans relâche. On fait de notre mieux, mais oui, parfois on est fatigués, et non, on n’a pas toujours un grand sourire vissé au visage. On reste humains. Il faut aussi rappeler que nous ne sommes pas un restaurant 5 étoiles, mais un bar-restaurant de camping. Ça veut dire des ambiances familiales, conviviales, mais aussi des contraintes : un pizzaïolo qui gère en même temps les commandes du snack, de l’emporter et celles du restaurant… forcément, ça peut rallonger l’attente. On le comprend, et on aimerait que vous le compreniez aussi. Et puis, avec la canicule, c’est parfois encore plus compliqué : les fournisseurs eux-mêmes ont du mal à suivre, ce qui entraîne des manques ou des retards dont nous subissons les conséquences directement, sans toujours pouvoir les anticiper. On ne cherche pas à changer notre identité : on est bien comme on est, avec notre style, notre énergie, et nos limites aussi. L’équipe se donne à fond, même dans une saison difficile, et on espère que vous le ressentez malgré les petits ratés. Merci à ceux qui savent apprécier le cadre et l’ambiance pour ce qu’ils sont. Et surtout un grand merci aux clients bienveillants, qui comprennent, relativisent et partagent avec nous des bons moments : c’est grâce à vous qu’on garde la motivation, même dans les journées les plus intenses. — Katia, responsable (mais pas gérante)"

"Nous avons passé un très bon moment dans ce camping, idéalement situé en bord de rivière, ne vous fiez pas aux avis négatifs que nous avons lu avant de venir, ils ne sont absolument pas justifié. Selon nous, la piscine est top avec des toboggans qui ont fait le bonheur des enfants. Le personnel est toujours souriant, prêt à rendre service, accueillant et disponible. Mention spéciale au directeur très sympathique qui mérite mieux que certaines critiques injustes. Nous reviendrons avec plaisir."

"Nous revenons dans ce camping apres 6 ans d absence et toujours la même âme. C'est a dire familial, agréable et nous faisons toujours de belles rencontres. Ce camping plaît par sa convivialite et sa taille humaine."

"Camping arc en ciel....suite a tous les commentaires nous avions un peu peur mais un grand merci a Katia et Lila au bar qui mettent l'ambiance et sont toujours disponibles merci a l'équipe de la cuisine car nous avons mangé copieusement même avec des demandes hors carte.....les moments partagés au bar entre les clients Katia la responsable et les serveurs.... Incroyable.....je conseil vraiment mais par contre client névrosé ou mal embouché s'abstenir de ce que j'en vois c'est vraiment un endroit simple et vivant avec une réel entente entre le personnel et nous en y mettant un peu du notre .... Normal ils sont en plaine saison..... Encore merci de votre accueil"

"Bonjour Nous avons passer 15 jours au top Emplacement mobil home 45 Petit souci avec la douche à l arrivée avec l eau très froide mais le technicien a tout de suite réglé le problème merci Superbe animatrices Manon Maëlle et Marie (Mangue) et sans oublié la maître nageuse Clara. Superbe équipe on réussit à mettre une superbe ambiance merci pour leur temps et leur gentillesse Pour le restaurant manque d organisation et de produits alimentaires sinon serveuses et serveurs très gentils Merci beaucoup et bonne continuation Famille Plaisant"

"Je suis venue les 15 derniers jours d’août 2025 , les images nous ont vendues du rêve. Mobil home pas très propre , aucune animation et pas de surveillance à la piscine . Aucune ambiance ni même un fond de musique au bar , ni au bord de la piscine . Clairement c’est un camping de vieux. Quand vous êtes à votre emplacement vous avez aucun contact avec personne car nous sommes face a un derrière de mobil home et sur les côtés des plaques donc on voit que des troncs d’arbres. Parlons pas des sanitaires si vous avez une commission rapide et que vous n’avez pas de papiers vous êtes dans la M!!! C’est le cas de le dire Sale sale et que dire que c’est sale Le snack pas accueillant du tout le restaurant à part des hamburgers et des pizzas il n’y a rien d’autres et le personnel qui fait à manger et très sales . Épicerie 3 articles qui se battent en duel mdr et cher de fou . Il y a une table de ping pong mais il ne loue pas de raquette donc on nous dit aller à Super U mdr L’Ardèche c’est beau mais ce camping est naz"

"Venu pour une semaine fin août 2025 . Camping de et pour personnes âgées. Les animateurs et les animations brillent par leurs absences. Si vous voulez voir personnes et ne pas être vu et surtout par le soleil , réserver un mobil-home.. très très ombragé et sombre. Piscine ou tout est permis, aucunes règles ni règlement, le maître nageur ne sert à rien ! Autant mettre un mannequin gonflable, au moins il servirais à quelques chose en tant qu’animations dans la piscine. Ambiance trop calme voir inexistante. Personnel très désagréable. Sur le plan restauration , fuyez ! Surtout quand vous voyez le cuisinier qui a mon avis n’a pas vu les douches depuis très longtemps. Les sanitaires, faite comme Patrick Chirac , prenait votre rouleau de PC.. aucunes différence entre la propreté des douche et WC , vu la saleté des douches , certains ont dû confondre . Ce que vous voyez sur le site était sûrement le projet de base qui n’a jamais vu le jour."

"Nous avons passé 3 super semaines au Camping Arc en Ciel ! Les emplacements sont vraiment spacieux et bien ombragés, parfaits pour profiter du séjour en toute tranquillité. Contrairement à certains commentaires que nous avions lus, nous avons trouvé que le service de nettoyage des sanitaires était bien présent et efficace. La piscine est magnifique, l’accès direct à la rivière est un vrai plus, et l’emplacement du camping est idéal pour profiter de toutes les activités que propose l’Ardèche. Deux petits points d’amélioration selon nous : ce serait sympa d’avoir un fond musical à la piscine pour renforcer l’ambiance, et le service au bar pourrait être un peu plus fluide. En résumé : un super camping où nous avons passé d’excellentes vacances, et que nous recommandons sans hésiter !"

"⭐⭐⭐⭐⭐ 🌟 Franchement… j’suis choqué de lire certaines critiques 😅. On dirait que certains vacanciers oublient qu’ici, eux sont en vacances… mais pas l’équipe ! Ces gars-là bossent 10-12h par jour, sous la chaleur, avec la pression de tout le monde sur le dos, juste pour que VOUS passiez un bon séjour. Faut avoir un mental en acier 💪🔥 pour tenir, et perso, je leur tire mon chapeau. Moi, j’me suis senti comme à la maison 🏕️❤️. Accueilli comme si je faisais partie de la famille, ambiance de malade, bonne humeur, énergie… Même quand ça râle autour, eux continuent de donner le meilleur. Sans eux ? Pas de soirées, pas d’animations, pas de service. Alors respect. Point. Et pour ceux qui disent « mauvaise expérience » 🤔… soyons honnêtes : ce n’est pas l’équipe le problème, c’est VOUS. Si tu passes ta semaine à râler, à chercher le négatif, à oublier que t’es censé être en vacances 🌞… bah normal que tu passes un séjour de merde. Perso, j’ai été agréable toute la semaine, j’ai discuté avec eux, j’ai profité, et résultat ? Que du positif 👌. 👉 Et je vais être cash : les seuls moments désagréables que j’ai vécus, c’était pas à cause de l’équipe, mais à cause de CERTAINS vacanciers. Toujours en train de critiquer, de faire les difficiles, de se croire tout permis… Vous gâchez plus l’ambiance que n’importe quel problème logistique. Sérieux, si vous voulez râler, restez chez vous 👎. Mention spéciale à la responsable du bar 🍹🔥 : une vraie patronne, elle gère son équipe d’une main de maître, tout en portant une charge mentale de dingue. Sa vie, ses soucis, ceux de son équipe… et malgré ça, elle garde le sourire, l’énergie, et donne le ton à tout le monde. J’ai même monté son LEGO bébé Groot avec elle (moment incroyable 😍). Clairement, c’est une des personnes qui me manquera le plus. Hâte de refaire une saison avec elle et toute l’équipe 🙌. 👉 Alors un immense respect 👏👏. Vous incarnez l’esprit vacances mieux que quiconque 🌞🍹. Merci pour les sourires, pour l’énergie, pour les moments forts, même quand vous êtes au bout du rouleau. À ceux qui critiquent : venez bosser une semaine à leur place… et après on verra si vous avez encore envie d’ouvrir la bouche 😉."

"Une soirée déplorable, fish and chips, vulgaire, poisson surgelé avec un morceau de plastique dans la salade, le personnel qui joue pistolet à eau en fin de service, alors qu’il y a encore plein de clients, la patronne qui se fait tirer les cartes alors qu’il y a encore plein de clients Des clients qui fument à table à côté d’autres qui ne fument pas, ça ne dérange personne Une drôle de clientèle au bar"