Aloa Vacances - Camping l’Étoile de Mer

"Très déçu de ce camping. Les logements étaient sales à notre arrivée, et l’ensemble des infrastructures (piscine, espaces communs, etc.) manquent clairement d’entretien. Aucune animation proposée, ce qui est dommage pour un séjour en famille. La direction, en plus, s’est montrée très désagréable. Ce camping ne mérite absolument pas ses 4 étoiles. Attention à vos chèques de caution."

"Camping pas vraiment avenant. Piscine très petite ne pas se fier au photo du site internet. Toboggan ouvert selon les humeurs du maître nageur. Mobil home pas propre le sol était sale, on a dut passer un coup en arrivant. Il ne mérite pas 4 étoiles pour moi il est loin des 4 étoiles. Pour la plage il faut marcher, a la longue c'est un peu pénible, surtout quand on a connu des campings avec les pieds dans l'eau c'est a dire avec un accès direct à la plage. On a pas du tout apprécié notre séjour d'une semaine. La piscine c'est lassant trop petite on fait vite le tour. Côte animation pas grand chose. Poir les enfants rien de sensationnel c'est dommage."

"Petit camping sympa . Animations du soir manque un peu de Pep's. Pas assez motivante. Jean Luc et Marion. Vraiment très sympa et serviable Passée 15 jours chez vous au calme Plage juste à côté Vacances calmes . Très bien"

"Nous avons passé un très bon séjour bien meilleur que celui que nous avions fait au mois de juin car il y avait eu pas mal d'incivilités à la piscine principalement, heureusement notre hébergement était un peu éloigné des perturbateurs, la personne qui surveillait la piscine a grandement participer au changement d'ambiance, il a veiller à faire respecter les règles tout en étant très sympathique, de plus les cours daquagym étaient super, et le camping très calme."

"Camping à fuir ! Directrice très désagréable limite agressive ne sait pas gérer un camping ! Prestation inexistante tout comme les animations ! Les pauvres animateurs sont multitâches et ne peuvent pas tout faire ! Camping pas propre au niveau de l’hygiène crotte sur le rebord de la piscine laissé très longtemps après signalement et nettoyage de la piscine inexistant. Ce n’est clairement pas un camping 4 étoiles nous sommes très très déçu et ne reviendront JAMAIS dans un camping Eden. En espérant que cet avis épargnera cette mauvaise expérience à de futurs vacanciers il y a bien mieux à côté et au même tarif !!!!"

"Nous avons été ravis de notre séjour. Le personnel est disponible, agréable, les animations garantissent des soirées sympas. Le camping est propre, bien situé à qq mètres des plages. La piscine est top (essayez les toboggans, amusement garanti pour petits et grands!). Seul point à améliorer, le matelas du lit pas confortable, mais nous n’avons pas pensé à le signaler avant la fin de notre séjour donc forcément il n’a pas été changé. Mise à part ça un camping très bien!"

"A fuire!!!! État du logement à l’arrivée deplorable. Plusieurs éléments étaient sales : graisse sur les meubles cuisine, graisse sur la baie vitrée et le miroir, le lave-vaisselle et le réfrigérateur etait sale La poignée de la salle de bain était également bloquée. Problème du lave-vaisselle durant tous notre sejour L’appareil ne fonctionnait pas correctement : malgré plusieurs essais sur différents programmes, la vaisselle ressortait sale. Ménage effectué avant notre départ Nous avons nettoyé la baie vitrée, le miroir ainsi que les meubles de cuisine, qui étaient déjà sales lors de notre arrivée. A notre depart la dame de l'acceuil nous a contacter pour nous prevenir que le logement etait sale et 120 euros ont ete retiré de notre caution : photo prise de la cafetiere pas lavé, un verre et une casserole sale (a cause du lave vaisselle qui ne fonctionne pas) , le sifon de la douche pas nettoyé Incident au mini-club: Nos enfants ont participé à une activité peinture, présentée comme « lavable ». Or, leurs vêtements sont revenus tachés et impossibles à nettoyer, malgré deux passages à votre laverie. Ces vêtements devront être jetés. Les Animatrices sont constament sur leurs smartphones d'ou une animation dans le camping inexistante. Absence de suivi à l’accueil Ma femme s’est rendue donc à l’accueil pour signaler ces problèmes et demander à rencontrer la responsable. L’agent présent nous a indiqué qu’elle n’était pas disponible, mais qu’elle nous recontacterait. Malgré nos difficultés de réseau, il nous a fourni un code Wi-Fi temporaire pour la journee, mais nous n’avons jamais eu de retour de la responsable. Ce qui me semble injuste et peu professionnel, c’est la manière dont la situation a été gérée : aucun retour pendant notre séjour malgré nos signalements, puis un appel après notre départ pour évoquer un problème de ménage. C'est assez osé je trouve !! . Cela fait 20 ans que nous fréquentons des campings (28 au total), et c’est la première fois que nous rencontrons un tel désagrément."

"Accueil moyen par la réceptionniste, pas chaleureux. Un nom, chèque de caution voilà ce qu'on nous demande sans formule de politesse, ajoutez à cela un sourire forcé glissé entre 2 regards... Quand on arrive dans un camping (et on en a fait des campings), tout commence là, à l'accueil !! Direction le mobil-home, pour un bungalow de 5 personnes, minuscule et mal agencé ! Les sols pas propres. On a passé un coup de balai partout, que du sable. Et visiblement le personnel d'entretien devrait suivre une formation pour apprendre à balayer. Le dessous du meuble de l'évier plein de saletés, des bouts de plastiques, des morceaux de pain et du sable encore en sont sortis!! Toile d'araignée dans la pièce principale. Les animations digne d'un centre aéré, et la plupart des enfants en errance la journée dans le camping, le soir que dalle !! si vous voulez vous ennuyer c'est à ce camping qu'il faut se rendre. Heureusement qu'on sortait pour animer nos vacances, parce que sur place faut pas y compter!! Le pédiluve de la piscine, un marécage ! On s'aperçoit de suite que le réseau est manquant, et devinez pourquoi?? İls ont installé des brouilleurs pour obliger à payer le wifi (15€ la semaine par téléphone) scandaleux !!!! Même au macdo il est gratuit le wifi! Pot d'accueil par la responsable et son équipe. Sans énergie, sans dynamisme, 3 pelés, un tondu! Equipe animation inexistante, la responsable blasé, un discours vite fait, on sent que rien n'est travaillé en amont. Rien n'est fait pour donner envie. Elle est censée impulser une dynamique au personnel, rien!!!! Aucun état des lieux d'entrée, ni de sortie. On garde votre chèque de caution qui sera annulé par la suite par l'établissement, là aussi c'est illogique! Le camping mitoyen (le clos Virgile) faisait la fiesta tous les soirs, et tous les campings alentours. Dommage, car ce camping a un gros potentiel mais ne sait pas l'exploiter. Ils exploitent juste le porte monnaie du vacancier, cher payé la semaine pour un 4 étoiles qui en vaut tout juste une. Un camping 5 étoiles à quelques mètres au même tarif offre un séjour festif garanti!! Des cambriolages ont eu lieu, pas étonnant non plus puisque la sécurité est le cadet de leur souci. Portail ouvert jusqu'à très très tard, n'importe qui peut entrer et sortir ni vu ni connu! Les campings dans lesquels nous avons été, fermaient a 22h max le portail, ce qui est normal, et il suffisait de composer un code pour en sortir ou rentrer. İci, le code n'a aucune utilité, car à pied on passe tranquille, c'est open!!! Seul point positif de ce séjour, la mer à proximité."

"Nous avons fait un séjour d’une semaine et nous n’avons pas apprécié le camping : aucune ou très peu d’animation (dernière semaine d’août), tout doit être fini pour 23h (hors les autres camping eux peuvent continuer la fête bizarrement) il ne faut pas faire de bruit, on a tenté de faire des jeux de société sur la terrasse ( 3 personnes hein - pas une soirée de fou) et le vigile est venu nous voir 2 soirs de suite pour nous dire de faire moins de bruit (00h30 grand max), après ça on s’est enfermé à l’intérieur pour éviter d’être embêté … Il n’y a pas de communication ou club inexistant pour les enfants - ma fille de 6 ans c’est énormément ennuyé. Le parc est très peu aménagé, aucun toboggan pour les enfants de + de 4 ans … La piscine est correcte mais peut faire mieux, bon courage pour avoir un transat de disponible. Le seul point positif c’est l’agencement du mobilhome cependant les lits sont très durs. Je ne retenterai pas l’expérience."

"Venant d'un camping voisin, j'ai été tout de suite agréablement surprise par la propreté et la clarté du camping. De l'extérieur je voyais toujours des transats libres, sur place j'ai constaté que ce camping rappelle aux utilisateurs de prendre leurs serviettes avec eux en partant, ce qui paraît tellement évident mais j'apprécie que ce soit rappelé et respecté. Le chalet était très propre et calme, ainsi que les allées, à 5 minutes à pied de la plage, commerces de proximité juste en face l'emplacement est idéal."